Новости по правам потребителей

В 2020 году выросло число жалоб на банки и субъекты рынка ценных бумаг. По другим сегментам финансового рынка отмечено снижение количества жалоб потребителей финансовых услуг в Банк России, свидетельствует статистика регулятора.

До 10% черных кредиторов в пандемию работают без рекламы и офисов, выдавая ссуды "по звонку", оценил ЦБ. Еще одна тенденция 2020 года - рост числа нелегальных форекс-дилеров на фоне повышенного интереса россиян к финансовым рынкам

Госдуме рассматривается вопрос о внесении на рассмотрение нижней палаты парламента поправок в законодательство, направленных на защиту граждан от финансовых кибермошенников, а также от мошеннического оформления кредитов и микрозаймов.

Органы прокуратуры РФ по итогам комплекса проверочных мероприятий в 2019-2020 годах вскрыли более 6 тыс. нарушений федерального законодательства в сфере потребительского кредитования. Речь идет о нарушениях со стороны псевдолизингодателей.

В ЦБ сообщили, что сайт компании был зарегистрирован 8 сентября 2020 года. На нем было опубликовано предложение о возможности получить гарантированный доход до 48% в месяц от осуществления операций на финрынке, а также купли-продажи криптовалюты

Это позволит снизить количество мошеннических операций с картами, рассчитывают авторы инициативы

ЦБ разработал рекомендации, чтобы повысить качество обслуживания клиентов с помощью ЭДС. В договорах придется подробно информировать клиента обо всех правилах и документах, с которыми он должен согласиться, подписывая договор.

Правительство поддержало законопроект депутатов о запрете для банков автоматически ставить отметки, подтверждающие согласие клиента с условиями договора и получением дополнительных услуг.

Банк России для защиты прав потребителей изучает возможность установить новые требования к раскрытию информации о финансовых продуктах, реализуемых через цифровые каналы, говорится в информационном докладе ЦБ.

Банк России начинает очередную весеннюю сессию онлайн-уроков по финансовой грамотности. Уроки для российских школ и колледжей, а также детских домов и школ-интернатов начнутся 21 января и будут проходить до 23 апреля 2021 года.