В Екатеринбурге банк оказался должен своей заемщице, которая взяла ипотеку

Женщина выиграла все иски, но все равно не получила денег
Екатеринбурженка Ольга Калыпина с 2013 года судится с "Долговым центром", дочерней компанией Банка ВТБ, из-за своей ипотеки на квартиру. По какой-то причине, утверждает женщина, ей помимо основного долга постоянно насчитываются пени. Ее историю E1.RU рассказал представитель общественной организации "БЛОК-ПОСТ" Дамир Садритдинов.
"Когда у человека просрочка по кредиту, начисляется еще и неустойка. А ставка у нее выше, чем по процентам. И ошибка в том, что человек платит сумму, банк из нее берет деньги и засовывает их в неустойку. Это крайне неправильно, потому что это тормозит погашение кредита. Человек может даже не добраться до погашения процентов, потому что они идут на неустойку. Мы, используя этот аргумент, делали контррасчет и получили разницу" - рассказал юрист.
По словам Садритдинова, это повсеместная проблема, с которой сталкиваются клиенты многих банков, но у Ольги ситуация уникальная. Она утверждает, что уже больше десяти раз выигрывала судебные процессы против группы ВТБ.
- В 2007 году мы взяли ипотеку, - рассказывает сама Калыпина, - а с 2010 года мы судимся с "дочкой" Банка ВТБ, у меня уже больше десяти решений суда, и все в мою пользу. Мы не проиграли ни одного! Но они продолжают насчитывать пени каждый раз. Но если раньше они исполняли судебные решения [по перерасчету долга], то теперь просто игнорируют их, - сообщила женщина.
Она требует не только отменить повешенную на нее задолженность в 150 тысяч рублей, но и выплатить ей 48 тысяч, которые она переплатила за свой кредит. И это ее заявление также удовлетворил суд в Екатеринбурге. Однако банк пока так ничего и не сделал.
- Я должна им только платежи по ипотеке, а они насчитывают мне еще и пени, которые мне не принадлежат, потому что в банке произошла какая-то ошибка. Мы очень много лет судимся, они нарушают все мои права. Мне остается либо рассказать вам, либо написать письмо президенту, - говорит Калыпина.
В пресс-службе Банка ВТБ прокомментировали ситуацию.
"Изначально заемщик оформил кредит еще в 2007 году в банке "КИТ Финанс". К сожалению, при расчете суммы долга кредитор допустил ошибку. В момент передачи ипотечного портфеля "КИТ Финанса" на баланс ООО "Долговой центр" (дочерняя структура банка ВТБ24) были предоставлены неверные данные о сумме кредита. Это повлияло на формирование задолженности по ипотеке и привело к дальнейшему судебному разбирательству в 2017 году. Решение суда было исполнено судебными приставами только в 2019 году, причем с ошибкой, которая так и не исправлена ФССП до настоящего времени" - объяснили в банке.
В компании извинились перед Калыпиной и пообещали пересчитать сумму долга.
"Мы приносим заемщику искренние извинения за возникшие неудобства и ошибки в работе с ее кредитной задолженностью. Мы стремимся к индивидуальному решению вопросов всех наших клиентов, и в данной ситуации компания "Долговой центр" уже пересчитала сумму кредитной задолженности заемщика согласно решению суда от 2017 года. Будут отменены все начисленные по состоянию на начало 2021 пени и штрафы, и, кроме того, будет полностью урегулирован вопрос с выплатой денежной компенсации за несвоевременное исполнение решения суда. Обо всех решениях мы обязательно проинформируем клиента" -пообещала пресс-служба Банка ВТБ.
Источник: Сетевое издание "Е1.РУ Екатеринбург Онлайн": https://www.e1.ru/news/spool/news_id-69688301.html