Открытые тесты О стандартах квалификации О сертификации Правила Рекомендации участникам История вопроса Итоги сертификации Административный сектор Календарь мероприятий Архив мероприятий
Вход в тест-сектор
Логин:
Пароль:



Телефоны для связи: +7 (908) 636 82 68, +7 (912) 284 18 48

Сертификация руководителей банковских подразделений (ВСП)

  Заявка на участие

  Приглашение на участие

С 11 по 15 февраля 2013 г., здесь, на сайте межбанковских Интернет-Чемпионатов проводится открытая сертификация руководителей внутренних структурных подразделений (ВСП) банков и филиалов.

Сертификация - это успешная сдача участником квалификационного экзамена на соответствие профессиональному стандарту (ПС) по определенной банковской специализации. Сдача экзамена по ПС "ПРОФТЕСТ" осуществляется путём тестирования.

Мы предлагаем банкам новый профессиональный стандарт - для руководителей ВСП. Без сомнения - рождение этого стандарта давно назрело.

 
От руководителей, возглавляющих основные подразделения фронт-офиса банков, серьезно зависит объем продаж большинства услуг банка, реальные качество и сервис обслуживания клиентов. Уровень подготовки руководителей ВСП должен быть одним из самых высоких в банке.


Мы рекомендуем настоящий стандарт всем должностным лицам и специалистам, чьи обязанности и отношения с клиентами предполагают знания по широкому кругу продуктов и услуг банка. 

Должностные лица и специалисты, для которых организуется настоящая сертификация:
  • Руководители обособленных подразделений банков (филиалов и представительств), а также их заместители;
  • Руководители дополнительных, операционных, кредитно-кассовых офисов банков и операционных касс вне кассового узла;
  • Специалисты, претендующие на должности руководителей обособленных и внутренних структурных подразделений;
  • Руководители подразделений, консультирующие клиентов или отвечающие за продажи услуг банка;
  • Другие должностные лица и специалисты.

 

Описание стандарта

Условия участия:

  • Участие в сертификации - бесплатное;
  • Для участия в сертификации необходима подача официальной заявки от имени банка (филиала);
  • Каждый банк-участник самостоятельно организует тестирование и обеспечивает контроль (*) за тестированием своего персонала;
  • Итоги сертификации персонала каждого банка-участника являются закрытой информацией, где каждый участник имеет допуск только к своим результатам;
  • Индивидуальное участие частных лиц в рамках проводимого мероприятия не предполагается;
  • Подробнее см. Правила

Открытое тестирование:

С 15 января по 15 февраля 2013г. все желающие смогут пройти открытый тест, аналогичный основному тесту, но включающему в себя меньшее число вопросов;

Открытые тесты доступны после несложной регистрации в Тест-секторе;

Для успешного прохождения открытого теста требуется правильно ответить не менее, чем на 70 процентов вопросов.

Организаторы и партнёры:


Контактная информация:

Агентство "ВЭП" - Агентство для банков и банковских специалистов
www.vep.ru, info@vep.ru  (343) 379-01-69, (343) 379-01-71


Реклама