Большие Банковские Тесты - новая концепция продукта

Информационно-программный продукт "Большие Банковские Тесты" разрабатывается Агентством "ВЭП" и внедряется в российские банки с 1999 года.

В настоящее время ИПП "Большие Банковские Тесты" (ББТ) - это многофункциональный программный продукт для оценки и обучения персонала банков.

Представляем банкам новую концепцию Больших Банковских Тестов.

Что было до сих пор?

До настоящего времени в ББТ выделялись функциональные блоки - тестирование, обучение, оценка и библиотека.

Каждый блок включал в себя тематические разделы с тестами, например:

• Раздел тестов "Операционная работа" включал в себя 52 теста (для разных должностей и по разным темам);
• Раздел тестов "Кредитные операции" включал в себя 32 теста;
• Раздел курсов "Организация банковской деятельности" включал в себя 21 электронный курс;
• Раздел курсов "Кассовые операции" включал в себя 33 электронных курса;
• и т.д. - всего в базе ББТ содержится более 500 готовых тестов и более 200 готовых курсов по банковскому делу.

Банк-покупатель до настоящего времени выбирал необходимый раздел курсов и/или раздел "тестов".

Что в ББТ принципиально новое?

Теперь разработчики предлагают банкам объединенные тематические УЧЕБНЫЕ БЛОКИ по НАПРАВЛЕНИЯМ БАНКОВСКОЙ деятельности, включающие в себя весь информационный материал, а именно:

• Информационные материалы по теме, включенные в библиотеку ББТ (статьи и исследования, образцы внутрибанковских документов, учебные материалы);
• Курсы и тесты по обозначенной теме;
• Профессиональные стандарты квалификации к представителям данного направления банковской деятельности;
• Оценочные и опросные формы;

Что дает новый подход?

Выделяя ту или иную существенную тему или направление, разработчики наполняют ее всем комплесом материалов, учебных курсов и тестов, позволяющих использовать данный ТЕМАТИЧЕСКИЙ БЛОК максимально полно в различных целях:

- как справочный продукт;
- как "принудительно" обучающий продукт;
- как технологию добровольного и широкого повышения квалификации;
- как технологию широкой оценки и тестирования персонала по заданной теме;
- как технологию стандартизации и сертификации по специализациям, направлениям или отдельным компетенциям.

тематический УЧЕБНЫЙ БЛОК  - это максимальный набор технологий, инструментов и материалов для подготовки, повышения квалификации или оценки специалистов соответствующего направления. 

Пример тематического Учебного блока:

В ББТ оставлен и прежний принцип формирования версии Продукта для Банка-пользователя. 

Тестирование.

В ББТ реализована технология тестирования специалистов с целью оценки знаний.

ББТ уже содержит 16 разделов с тестами по самым разным направлениям банковской деятельности, в частности:

• Кассовые операции;
• Расчетные операции;
• Кредитные операции;
• Противодействие легализации;
• Валютные операции;
• и другие, всего более 450 тестов.

Тесты составлены практически по всем законам РФ и нормативным документам Банка России, регламентирующим деятельность кредитных организаций в РФ.

Организация систематического тестирования персонала обеспечивает: - повышенное внимание специалистов к своей квалификации; - повышенную ответственность руководителей за подготовку своих подчиненных; - поиск наиболее слабых мест в подготовке персонала и возможность организации системного обучения персонала; - использование формальных критериев (результаты тестирования) для мотивации персонала.

Обучение.

ББТ позволяет организовать обучение персонала в режиме самоподготовки с последующим тестированием или без него.

ББТ содержит более 120 банковских электронных курсов по целому ряду направлений, в частности:

• Курсы по кассовой работе;
• Курсы по РКО;
• Курсы по кредитным операциям;
• Курсы по ПОД/ФТ;
• Курсы по валютному контролю;
• Курсы по организации банковской деятельности;
• Курсы по ценным бумагам

В ББТ самостоятельно представлен Блок курсов по вопросам противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Использование данного блока курсов позволяет технологично и качественно организовать обучение специалистов соответствующих подразделений в соответствии с требованиями законодательства РФ и Банка России.

Обучение может быть организовано с установлением самых разнообразных условий:

• установлением необходимых сроков обучения;
• установлением лиц, ответственных за обучение;
• установлением функций контроля за обучением;
• установлением тестирования, а также минимальных показателей результатов тестирования, для зачета пройденного обучения.

Освоив технологию создания электронных курсов, лучшие специалисты Вашего банка смогут обеспечить подготовку нужных специалистов в любом количестве. Однажды подготовленный курс обучения может использоваться многократно, а обучение персонала в режиме самоподготовки не требует каких-либо других существенных затрат от банка.

Использование предложенной нами технологии обучения, использование нашего опыта и прямое привлечение к разработке курсов нас, практически гарантирует разработку любого курса обучения в кротчайшие сроки и на высоком качественном уровне.

Оценка.

Предлагаемая нами технология оценки персонала широко распространена и используется в кадровой работе большинством ведущих российских компаний.

Используемый метод оценки персонала основан на заполнении различными должностными лицами оценочных форм, где ими дается оценка тому или иному сотруднику по установленному набору различных компетенций, например: - квалификация работника, - результаты труда, - производственная инициатива, трудовая дисциплина и другие. Если оценка сотруднику выставляется достаточным числом компетентных лиц, то результаты такой оценки носят весьма объективный характер.

Мы реализовали в ББТ метод оценки персонала по оценочным формам, чем обеспечили максимальную технологичность организации оценки персонала и обработку результатов такой оценки. Но самое главное, нами разработаны специальные оценочные формы, которые необходимы для оценки именно банковских специалистов.

Для адекватной оценки специалиста необходимо максимально учитывать цель и характер его работы. Если мы оцениваем, например, кредитного работника, то мы должны не столько высказывать личное отношение к нему, как к человеку, сколько внимательно посмотреть на все аспекты выполнения им должностных обязанностей. Мы должны задаться каждым вопросом отдельно: - как осуществляется предкредитная проверка заемщика; - как оформляются документы по кредиту; - как оценивается обеспечение по кредиту; - как осуществляется мониторинг деятельности заемщиков; - как консультируются заемщики; - достаточен ли вообще объем работы данного сотрудника; и т.д. При таком системном подходе мы не упустим ничего и дадим действительно полную и точную оценку работнику.

Кроме оценки персонала технология заполнения сотрудниками оценочных форм может быть использована банком в целях изучения внутренних проблем или поиска наилучшего решения поставленных задач. Нами разработаны формы для изучения таких внутренних вопросов, как:

• качество предоставляемых банком услуг;
• качество управления банком;
• качество подготовки персонала и направления его развития;
• выявление проблем в действующих внутрибанковских технологиях;
• и другие, всего более 20 оценочных форм;

New! - Сертификация.

Сертификация - это новый функциональный блок КСО "ББТ".

Блок "Сертификация" это:

• возможность формирования различных программ сертификации или профессиональных стандартов (ПС);
• возможность информационного наполнения программ сертификаций или ПС;
• наполнение программы сертификации или ПС пробными (промежуточными/тренировочными) и контрольными тестами;
• удобная технология организхации процедур внутрибанковской сертификации персонала банка;

В составе блока разработчики предоставляют готовые профессиональные банковские стандарты квалификации по 30 (!) специализациям (Список стандартов).  

Реализация технологий внутрибанковской сертификации специалистов в состоянии заменить собой почти все иные процедуры и технологии повышения квалификации работников

Библиотека банковского дела.

Библиотека позволяет обеспечить организацию хранения и использования любых электронных документов Вашей организации с широкой системой настройки прав допуска пользователей и уровнем закрытости документов.

Библиотека содержитболее 7000 образцов различных внутрибанковских документов, в числе которых: Должностные инструкции, Положения о подразделениях, Положения об органах управления и контроля, Положения об услугах, Положения об операциях, Порядки совершения операций, Внутрибанковские методики, Организационные программы, Технологические инструкции, Описания систем и продуктов, Положения о взаимодействиях подразделений, Образцы бланков, расчетных документов, заявлений, анкет, доверенностей, актов и другие.

Как познакомиться с ББТ?  

Закажите интерактивную презентацию продукта (вебинар), направив запрос по адресу: info@vep.ru

В сообщении необходимо указать:

• полное и краткое наименование вашего банка (филиала);
• ФИО, должность и координаты (телефон, электронный адрес) лица, осуществляющего запрос от имени банка;
• Желательную дату и время презентации.