Готовим команду к Чемпионату

Как банку одерживать победы на чемпионатах Агентства "ВЭП"

1. Факторы лидерства. Ваши ассоциации при слове "чемпионат"? Ликующие возгласы болельщиков, цвета любимой команды, радостное предвкушение победы?

Именно такими "азартными и увлекательными" постарались сделать свои мероприятия мы, организатор межбанковских чемпионатов Агентство ВЭП. Но развлечение никогда не стояло нашей главной целью. Миссия чемпионатов по банковскому делу - сделать команду специалистов вашего банка командой лидера. А в конечном итоге сделать банк лучше и даже больше, чем просто лучше: ввести банк в категорию лучших из лучших. Это условие лидерства не только на чемпионате. Это - условие лидерства на рынке банковских услуг.

Банк-лидер - тот, кто умеет сколотить крепкую команду и настроить ее на саморазвитие и профессиональный рост. Соответственно, в ходе подготовки к чемпионату по банковскому делу перед банком-участником встают две задачи. Во-первых, нужно поощрять в своих сотрудниках командный дух, корпоративное единство. Один человек не может знать всего, вот почему внутри банка важно вырастить "коллективный разум", т.е. такую команду, в которой налажен обмен знаниями: пробел в знаниях одного легко и быстро восполняется его коллегами.

Во-вторых, требуется мотивировать персонал к саморазвитию, к овладению новыми знаниями. Требуется убедить работников в том, что ваш банк станет лучше других банков только благодаря компетентности кадров. Со всеми вытекающими последствиями для этих кадров - в виде роста зарплаты, премирования, повышения по службе, расширения полномочий и т.д., и т.п. Впрочем, на материальных выгодах свет клином не сошелся, нельзя забывать про нематериальное стимулирование, всячески подчеркивать успехи своих сотрудников.

Важно открывать сотрудникам угрозы, которые скрывает слабое внимание к багажу своих знаний:

А. Банковское законодательство претерпевает беспрестанные изменения. Только за сезон летних отпусков 2016 г., пока ничего не подозревающие банковские сотрудники искали пляж поудобнее, чувствительные "сейсмографы" нашего Агентства зафиксировали порядка 70 изменений в нормативно-правовой базе банковской отрасли. (Все эти изменения были оперативно учтены нами при актуализации наших образовательно-контрольных продуктов, включая КСО "ББТ".)

Б. Знания нельзя накопить "про запас", память освобождается от той информации, которой не пользуется регулярно. Отсюда возникают критические ситуации, когда сотрудник, сталкиваясь с проблемой, ойкает: "Мамочки, я же это знал, но забыл!.."

Следовательно, любые, даже самые глубокие и обширные знания, когда-то приобретенные работником, требуется регулярно (а) ОБНОВЛЯТЬ и (б) ОСВЕЖАТЬ.

2. Как тренировать команду. Наша цель - обучить, а не "завалить на экзамене". Вот почему Агентство ВЭП предлагает средства для подготовки банковских команд к чемпионату.

Первое средство - пробные тесты, которые размещаются на champ.proftest.ru в преддверии очередного чемпионата или открытой сертификации. Пробный тест ни к чему не обязывает, его результат никуда не заносится, это обычная разминка "мыслительной мышцы".

Второе - внутрибанковские чемпионаты. Состязаться в них будут команды от разных филиалов или отделений одной организации. Проводить такие мероприятия можно двумя способами: либо организовать собственными силами, либо заказать в Агентстве ВЭП.

Третье - тесты в составе Корпоративной системы обучения "Большие Банковские Тесты" (КСО "ББТ"). Если ваш банк является пользователем ББТ, то легко может проводить собственные мини-чемпионаты, которые послужат хорошей подготовкой на пути к всероссийскому чемпионату.

Четвертое средство самое простое. Чтобы знать, надо читать. Читайте как можно больше - для этого есть Электронная библиотека банка (ЭББ), программный модуль, предоставляющий пользователям-банкирам подборку информационных материалов и документов с удобным поиском, различными уровнями доступа и прочим полезным функционалом.

3. Правила участия. Чемпионат проводится для следующих категорий участников:

1. Банки, филиалы банков;

2. Сбербанк России;

3. Территориальные учреждения Банка России (ТУ ЦБ РФ);

4. Высшие и средние специальные учебные заведения.

Для участия в Чемпионате участник должен подать в установленном порядке заявку и, по заключении договора, произвести оплату. Официальное и неофициальное участие дает право быть включённым во все официальные рейтинги, составляемые организаторами на основании полученных результатов Чемпионата. Участник вправе не участвовать в рейтингах или же в любое время исключить из них свои результаты.

Участник вправе участвовать под псевдонимом, без права раскрытия своего настоящего имени.

Участие производится на платной основе (кроме участия ТУ ЦБ РФ).

Требования к заявке:

Заявка должна быть подписана должностным лицом, имеющим статус не ниже заместителя руководителя банка (организации, филиала, кафедры), и заверена печатью банка (организации, филиала).

Заявка должна содержать двухчасовой временной диапазон (от "__" до (+2) "__" час.), в который участник планирует начать тестирование. Т.е. речь идет только о временном промежутке, в котором участник планирует "стартовать", после чего начинается отсчет времени, установленного для ответа на все вопросы соответствующего теста. Диапазон устанавливается с 6:00 до 20:00 (время московское). Команды, проходящие несколько командных тестов должны указывать в заявке временной диапазон для каждого теста.

Заявка должна содержать телефоны и другие необходимые данные о контактных лицах, а также адрес электронной почты (e-mail) для предоставления организаторами участнику кодового имени участника (идентификатора), пароля и итоговых материалов Чемпионата.

Оформленная Заявка на участие в Интернет-Чемпионате направляется организаторам до начала Чемпионата.