28.09.2026
Глава Минцифры Максут Шадаев обратился к главе ЦБ Эльвире Набиуллиной с просьбой проконтролировать, как банки исполняют требование об обязательной маркировке массовых звонков, чтобы избежать негативных социально-экономических последствий. Об этом сообщает "Коммерсантъ" со ссылкой на письмо от главы ведомства. В письме указано, что 16 сентября в Минцифры поступило обращение операторов "большой четверки", которые предупредили о планах с 15 октября блокировать вызовы ряда крупных банков, если те не заключат договоры на маркировку, и попросили донести эту информацию до ЦБ. Операторы утверждают, что договоры уже оформили более 90% компаний банковского сектора и почти все остальные компании, тогда как крупнейшие банки либо уклоняются от подписания, либо не исполняют условия. С 1 сентября 2025 года маркировка вызовов от юрлиц для защиты от мошенников стала обязательной. У операторов "большой четверки" она стоит в среднем 30 копеек за попытку звонка. В Минцифры сообщили, что после вступления закона в силу число спам-звонков сократилось на 25-30%. В "МегаФоне" отметили, что часть финсектора, которая генерирует основную массу бизнес-звонков, игнорирует нормы закона. В МТС добавили, что отказ отдельных крупных клиентов выполнять новые требования мешает защите граждан от нежелательных звонков. В "Т2 Мобайл" назвали крупные банки одними из самых активных нарушителей требований о маркировке. В "Вымпелкоме" отметили, что несогласие с законом не может быть основанием для исключений. По данным "Коммерсантъ", на крупные банки приходится 95% банковского спама. Число звонков в сети одного из операторов оставило: ВТБ - 9 млн, Сбер - 5,7 млн, Т-Банк - 6 млн, Совкомбанк - 22,7 млн, Альфа-Банк - 43 млн. Глава НСФР Андрей Емелин отметил, что банки не заключают договоры, поскольку не согласны с трактовкой закона. В Сбере подчеркивают, что, согласно закону, обязанность передавать маркировку лежит на операторе связи, а не на инициаторе звонка. Участники рынка оценивают затраты крупных банков на маркировку до 1 млрд рублей в год, всего рынка - до 20 млрд рублей. Они предупреждают, что блокировка звонков крупных банков может привести к конфликту, в котором пострадают клиенты.Источник: Банковское обозрение Финансовая сфера https://bosfera.ru/press-release/operatory-svyazi-mogut-zablokirovat-zvonki-krupnyh-bankov-s-15-oktyabrya
