 |
Список тестов |
|
|
|---|
| № |
Наименование |
Срок |
Вопросов |
| 1 |
Вопросы пробного теста дают представление об уровне командного теста Интернет-Чемпионата.
Организаторы рекомендуют командам пройти тесты в условиях приближенным к /боевым/ - распределить темы для подготовки, вместе принимать решение, посадить самого внимательного на /кнопку/.
Темы теста:
- Банковские услуги
- Микрофинансовые и микрокредитные услуги
- Рынок платежных услуг
- Страховой рынок
- Негосударственные пенсионные фонды
- Рынок инвестиционных и брокерских услуг
- Онлайн-рынок финансовых услуг
- Операции с драгоценными металлами
- Мошенничество в сфере розничных финансовых услуг
- Защита прав потребителей розничных финансовых услуг
|
29.02 - 20.03.2020 |
10 |
| 2 |
Вопросы пробного теста дают представление об уровне командного теста Интернет-Чемпионата.
Организаторы рекомендуют командам пройти тесты в условиях приближенным к /боевым/ - распределить темы для подготовки, вместе принимать решение, посадить самого внимательного на /кнопку/.
Темы теста:
- Финансовые операции в годы войны
- Банковская система в период восстановления
|
29.02 - 20.03.2020 |
6 |
| 3 |
Темы теста:
|
12.03.2020 |
60 |
| 4 |
Темы теста:
- Порядок предоставления информации получателю финансовой услуги
- Реструктуризация задолженности
- Порядок и случаи фиксации КК взаимодействия, осуществляемого по его инициативе. Хранения соответствующей информации
- Требования к работникам КК, осуществляющим непосредственное взаимодействие с получателями финансовых услуг, а также порядку проверки соответствия данных работников требованиям
- Рассмотрение обращений получателей финансовых услуг
- Информационное обеспечение работы с обращениями
- Прием и регистрация обращений. Требования к предельным срокам рассмотрения обращений
- Формы и способы предоставления получателю финансовой услуги ответа на обращение и требования к мотивировке ответа
- Отчетность по обращениям. Аналитика и типизация
- Реализация права получателя финансовых услуг на досудебный порядок разрешения споров
|
01 - 20.03.2020 |
10 |
| 5 |
Темы теста:
- Общие сведенья и понятия
- Требования к работникам МФО, осуществляющим непосредственное взаимодействие с получателями финансовых услуг, а также к проверке их соответствия установленным требованиям
- Предоставление информации рекламного характера. Сайт МФО
- Правила предоставления информации получателю финансовых услуг
- Общие правила взаимодействия с получателями финансовых услуг
- Правила взаимодействия с получателями финансовых услуг при возникновении задолженности
- Общие принципы и порядок рассмотрения обращений получателей финансовых услуг
- Процедуры приема обращений и способы предоставления ответов на обращения
- Анализ обращений. Реализация права получателя финансовой услуги на досудебный порядок разрешения споров
|
01 - 20.03.2020 |
9 |
| 6 |
Темы теста:
|
12.03.2020 |
40 |
Для просмотра тем теста, щелкните на название теста.
