 |
Список тестов |
|
|
|---|
| № |
Наименование |
Срок |
Вопросов |
| 1 |
Темы теста:
- Общие сведенья и понятия
- Требования к работникам МФО, осуществляющим непосредственное взаимодействие с получателями финансовых услуг, а также к проверке их соответствия установленным требованиям
- Предоставление информации рекламного характера. Сайт МФО
- Правила предоставления информации получателю финансовых услуг
- Общие правила взаимодействия с получателями финансовых услуг
- Правила взаимодействия с получателями финансовых услуг при возникновении задолженности
- Общие принципы и порядок рассмотрения обращений получателей финансовых услуг
- Процедуры приема обращений и способы предоставления ответов на обращения
- Анализ обращений. Реализация права получателя финансовой услуги на досудебный порядок разрешения споров
|
12.12.2019 |
9 |
| 2 |
Темы теста:
- Общие сведенья и понятия
- Требования к работникам МФО, осуществляющим непосредственное взаимодействие с получателями финансовых услуг, а также к проверке их соответствия установленным требованиям
- Предоставление информации рекламного характера. Сайт МФО
- Правила предоставления информации получателю финансовых услуг
- Общие правила взаимодействия с получателями финансовых услуг
- Правила взаимодействия с получателями финансовых услуг при возникновении задолженности
- Общие принципы и порядок рассмотрения обращений получателей финансовых услуг
- Процедуры приема обращений и способы предоставления ответов на обращения
- Анализ обращений. Реализация права получателя финансовой услуги на досудебный порядок разрешения споров
|
12.12.2019 |
80 |
Для просмотра тем теста, щелкните на название теста.
