30.10.2025
По данным регулятора, компании раскрывают клиентам не все сведения о продуктах и услугах, гарантируют доходность инвестиций, а также используют графические приемы, чтобы сделать информацию о расходах менее заметной Банк России выявил случаи нарушений в работе финансовых организаций и направил участникам рынка информационное письмо с описанием недобросовестных практик, которые следует исключить из клиентского пути. Об этом говорится в сообщении регулятора.Так, по данным ЦБ, финансовые организации раскрывают клиентам не все сведения о продуктах и услугах, гарантируют доходность инвестиций, а также используют графические приемы, чтобы сделать информацию о сопутствующих расходах менее заметной.Кроме того, организации указывают на преимущества инвестиционного продукта при сравнении с банковским вкладом, но не сообщают о рисках, используют формулировку "одобрено Банком России", не соответствующую действительности, чтобы повысить доверие клиентов.Подобные нарушения ЦБ обнаруживает как на сайтах организаций, так и при устном информировании потребителей, отмечается в сообщении.Регулятор рекомендовал финансовым организациям своевременно доводить до потребителей полную, понятную и достоверную информацию о финансовых продуктах и услугах. Источник: ТАСС: https://tass.ru/ekonomika/25489335
