Новости по правам потребителей

Об этом было объявлено на ежегодной встрече представителей Банка России с участниками микрофинансового рынка, посвященной обсуждению основных итогов 2020 года, а также анализу тенденций развития рынка в 2021 году.

Критериями для принятия решения о реструктуризации кредитов или займов граждан являются заболевание заемщика (или члена его семьи) COVID-19 или снижение его дохода до уровня, не позволяющего обслуживать задолженность, разъяснил Банк России.

В случаях когда в поступившем от приставов документе не будет уникального идентификатора, такого как СНИЛС или ИНН, кредитная организация будет не вправе списать деньги со счета.

Вкладчикам стоит перестать посещать банки очно в целях приобретения финансовых продуктов во избежание мисселинга, заявил первый зампред Банка России Сергей Швецов. Лучше использовать финансовые маркетплейсы и сайты банков в Интернете.

В Госдуме констатируют, что от заемщиков поступают жалобы на необоснованные отказы банков в предоставлении им ипотечных каникул, взамен предлагаются собственные программы реструктуризации, которые не всегда являются экономически выгодными заемщику

Хакеры и мошенники осваивают новые способы атаковать пользователей мобильного банкинга. Одни используют уязвимости банковских приложений. Другие - старую добрую социальную инженерию.

Списание комиссий за квазикэш-операции по дебетовым картам - что нужно знать.

Уже летом банки будут обязаны выкупать обратно у клиентов те продукты, которые они продали им с использованием обмана. Соответствующий законопроект будет принят в апреле, а вступит в силу в июне-июле

В России появилась новая схема обмана, в соответствии с которой мошенники начисляют деньги гражданину якобы по ошибке, а затем просят вернуть средства по другим реквизитам, узнали "Известия".

Как избежать уловок злоумышленников, уберечь от них данные и деньги на своей банковской карте, а также сохранить праздничное настроение - основатель сервиса разведки утечек данных DLBI Ашот Оганесян.