12.08.2020
Участие в опросе могут принять клиенты банков - граждане и представители компаний.Регулятор предлагает им оценить, как банк информирует о правилах безопасного использования сервисов, насколько они уверены в безопасности их персональных данных и насколько эффективны действия кредитной организации в случае тех или иных инцидентов, а также ответить на ряд других вопросов.Результаты опроса позволят получить срез мнений клиентов банков об уровне защиты их средств и персональных данных, а также помогут выяснить, осведомлены ли клиенты банков о новых финансовых технологиях и правилах безопасного пользования услугами (киберграмотность). Банк России проанализирует полученную информацию, будет учитывать ее в надзорной работе и при планировании регуляторных мер по предотвращению рисков, связанных с информационной безопасностью.Источник: ЦБ РФ: https://www.cbr.ru/press/event/?id=8008
