Новости конкурса ВУЗы-участники О конкурсе Итоги конкурса Тесты конкурса Библиотека конкурса В.П. Безобразов Г.С. Беккер А.И. Буковецкий Л. Вальрас Е.С. Варга А.И. Васильев К.С. Веселовский В.П. Воронцов А.Г. Гранберг С.М. Гуриев Н.Я. Данилевский В.К. Дмитриев В.К. Дмитриев Ф.В. Езерский А.А. Исаев А.А. Исаев Е.Ф. Канкрин Л.В. Канторович Л.В. Канторович Д.Н. Кейнс В.А. Ключарёв Н.Д. Кондратьев Н.Д. Кондратьев Н.Д. Кондратьев Н.Д. Кондратьев Ф. Котлер Г.М. Кржижановский И.М Кулишер Е.И. Ламанский В.В. Леонтьев И.А. Майбуров В.А. Мау Д.И. Менделеев П.Р. Милгром В.С. Немчинов А.Д. Нечволодов М.Ф. Орлов В.Парето В.Д. Патрушев Г.Б. Поляк Г.Б. Поляк П.И. Попов И.Т. Посошков С.Н. Прокопович Е.Е. Слуцкий Е.Е. Слуцкий Д.Д. Стиглер Д.Ю. Стиглиц С.Г. Струмилин В.А. Татаринов Д. Тобин И.А. Трахтенберг М.И. Туган-Барановский М.И. Туган - Барановский И. Фишер А.Ф. Фортунатов Ж. Фреско А.В.Чаянов А.В. Чаянов Ф.В. Чижов С.Ф. Шарапов Л. Шепли А.Л. Штиглиц Т.У. Шульц Доклады 1-го этапа Доклады 2-го этапа Календарь мероприятий Архив мероприятий
Вход в тест-сектор
Логин:
Пароль:



Телефоны для связи: +7 (908) 636 82 68, +7 (912) 284 18 48
Новости банков

13.04.2026

ЦБ разъяснил правила рассмотрения обращений клиентов финорганизациями

   Банк России опубликовал рекомендации для финансовых организаций по порядку рассмотрения обращений клиентов.
   Согласно сообщению регулятора в Telegram-канале, сейчас финансовые организации обязаны отвечать на обращения клиентов в течение 15 рабочих дней. Если требуется дополнительное время для анализа ситуации, клиент должен быть уведомлен об этом в тот же срок с момента регистрации обращения.
   При наличии нескольких обращений от одного заявителя организация может направить единый ответ или одно уведомление о продлении срока рассмотрения. В таком случае отсчет срока ответа ведется с даты поступления первого обращения.
   В Банке России также отметили, что коммуникация с клиентом должна вестись по каналу связи, указанному в обращении.

Источник: ТАСС https://tass.ru/ekonomika/27090343

Реклама