Кредиторы должны дать возможность оспаривать информацию из кредитной истории в электронной форме: рекомендации регулятора

   Банк России рекомендует кредитным и микрофинансовым организациям, кредитным кооперативам, операторам инвестиционных платформ и лизинговым компаниям с 1 января 2022 года предоставить возможность заемщикам подавать заявления об оспаривании информации, содержащейся в кредитной истории, в электронной форме.
   Это можно обеспечить, например, с помощью мобильного приложения, личного кабинета или электронной почты.
   Такое предложение регулятора связано с изменениями в законодательстве - с 1 января 2022 года граждане, которые хотят оспорить подобную информацию, смогут обращаться с заявлением непосредственно к источнику формирования кредитной истории (например, в банк или микрофинансовую организацию), и кредитор обязан такое заявление принять. Сейчас, согласно закону о кредитных историях, для оспаривания заемщики должны обращаться в бюро кредитных историй.
   Исполнение рекомендаций расширит возможности потребителей финансовых услуг - они смогут подавать заявления об оспаривании кредитных историй, когда у них нет возможности лично посетить офис источника формирования кредитных историй или отделение почты для подачи заявления.

Источник: Банк России https://www.cbr.ru/press/event/?id=12292