21.10.2020
Банк России указал, что потребитель может в любое время отказаться от уже купленной дополнительной услуги.Банк России и Роспотребнадзор указали кредиторам на недопустимость навязывания заемщикам дополнительных платных услуг, указав, что потребитель может в любое время отказаться и от уже купленной дополнительной услуги. Об этом говорится в совместном сообщении финансового регулятора и Роспотребнадзора."Банк России и Роспотребнадзор обращают внимание на недопустимость навязывания заемщикам дополнительных платных услуг, в том числе юридических и консультационных, а также на закрепленное в законе право потребителя отказаться от уже приобретенных услуг", - указано в сообщении.Отмечается, что оба надзорных ведомства получают жалобы, в которых граждане пишут, что при выдаче кредитов и займов кредиторы не дают им возможности отказаться от дополнительных платных услуг, игнорируя таким образом установленные законом права потребителей. При этом оплачиваются дополнительные услуги зачастую из заемных средств, а условия их оказания определяет поставщик в одностороннем порядке в стандартных формах."Российское законодательство запрещает навязывать приобретение одних товаров, работ или услуг при приобретении других, а также дает заемщику право отказаться от дополнительной платной услуги, не потеряв при этом возможность получить кредит или заем. Потребитель может в любое время отказаться и от уже купленной дополнительной услуги - при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов", - указано в сообщении.Любые условия договора, нарушающие установленные законом права потребителя, признаются недействительными, заключают Банк России и Роспотребнадзор.Источник: ТАСС: https://tass.ru/ekonomika/9765303
