03.11.2026
Автоматическое согласие клиентов на получение рекламных рассылок недопустимо при заключении договоров с кредитными организациями и является недобросовестной практикой. Об этом сообщили ТАСС в пресс-службе Банка России. Банк России выпустил методические рекомендации (N 22-МР), в которых указывает, что заранее проставленные отметки о согласии клиента, в том числе на рекламу, недопустимы. "Согласие должно быть оформлено отдельным документом, с указанием срока действия, без автоматического продления, клиент может отозвать его в любой момент. Включение согласия в текст договора или заявления без отдельного волеизъявления клиента считается недобросовестной практикой", - рассказали в ЦБ. Отказ от получения рассылок не должен влиять на решение о выдаче кредита, подчеркнул регулятор. Если Банк России видит признаки нарушений, об этом сообщается в Федеральную антимонопольную службу. Кроме того, ЦБ рекомендует банкам скорректировать внутренние процессы и устранить недостатки. Ранее газета "Известия" сообщала, что российские банки вынуждают клиентов соглашаться на получение рекламных рассылок при оформлении карт и счетов, нередко подобное согласие проставляется в договоре автоматически. Новые рекомендации ЦБ призваны защитить права потребителей финансовых услуг и сделать согласие на рекламу осознанным и добровольным.Источник: Национальный банковский журнал https://nbj.ru/news/tsb-rf-nazval-nedobrosovestnoy-praktikoy/75594/
