Профессиональные стандарты - основа сертификации

Мы не являемся специалистами в ювелирной отрасли.

Однако мы являемся специалистами в следующих областях:

• финансов;
• предпринимательского (гражданского) права;
• тестирования и сертификации персонала..

Поэтому мы набрались смелости предложить компаниям, чей бизнес связан с драгоценными металлами и камнями, принять участие в предлагаемой нами сертификации.

Мы уверены в своих силах потому, что уже более 6 лет с успехом организуем добровольную сертификацию специалистов в банковском секторе. Именно там мы наработали определенные методики, которые можно смело назвать универсальными для тех отраслей, где под квалификацией персонала понимается определенный уровень его знаний. 

Надеемся, что в целом наша работа будет оценена профессиональным сообществом по достоинству.

Прежде всего, не нужно бояться самого термина "сертификация". Предлагаемая сертификация добровольная и условная. "Условная" - потому, что пока нам важно донести лишь принципы организации сертификации в отрасли, хотя и будет сертификация проводиться по-настоящему.

Принципы эти довольно просты и понятны:

1. Во-первых, нужно хорошо представлять себе область профессиональных знаний соответствующих специалистов;
2. Во-вторых, нужно иметь современный инструмент для оценки нужных знаний специалистов - профессиональные тесты;
3. В третьих, нужно дать удобную возможность компаниям отрасли оценивать знания (сертифицировать) своих специалистов;
4. И последнее - не нужно торопиться получить всё и сразу.

Любая отрасль - это десятки различных специалистов, которые различны настолько, что не в состоянии заменить собой друг друга, оно и понятно - они же разные специалисты, хоть и работают в одной отрасли. 

Поэтому главная задача по управлению знаниями в отрасли состоит в том, чтобы выделить, поименовать и описать все свои наиболее важные отраслевые специализации.

Описание каждой специализации должно быть двустороним: описываются типичные обязанности специалиста, а также требуемые для их выполнения знания и навыки.

Имея перед собой "список" знаний и навыков по соотвествующей специализации становится понятно:

а) чему "кандидата"  в специалисты нужно учить, если речь идет об обучении;

б) какие знания и навыки нужно подвергать оценке, если речь идет об оценке квалификации;

Начинать сертификацию с того, чтобы охватить сразу всех специалистов в отрасли - не правильно. По крайней мере, мы уверены, что большие и хорошие дела так не начинаются.

Поэтому наша сертификация - это пока лишь оценка знаний, причем только в области принятых в ювелирной отрасли нормативных требований - законов, положений, инструкций, стандартов и т.п.

Указанная область знаний не так уж мала, а знания эти весьма важны для большинства специалистов отрасли. Стоит отметить, что большинство специалистов - это не мастера по драгоценным металлам и камням, чья квалификация заключается в высокохудожественном мастерстве работы по металлу и камню, а специалисты, занимающиеся сбытом, оборотом, поставками, заключением договоров и т.п. Т.е. как раз те, кто должен хорошо разбираться в вопросах, регулируемых законодательством.

Следующим шагом будет, безусловно, расширение спектра оцениваемых знаний специалистов.

Как оцениваются знания?

Сегодня самый передовой метод оценки знаний - это тестирование. Только тестирование позволяет поставить всех специалистов в равные условия при их оценке, а, главное, только тестирование, организуемое с использованием современных программных средств, позволяет оценивать в считанные дни, часы и даже минуты - сотни, тысячи и даже десятки тысяч специалистов.

Всё доверие к тестированию заключается в доверии к тестам. И в нашей сертификации - это самое узкое место, ведь мы не являемся специалистами в ювелирной отрасли. Тем не менее, мы надеемся убедить всех присутствующих, что мы знаем как расширять подобные "узкие" места. 

Мы просто привлекли нужных специалистов на последнем этапе подготовки сертификации - на этапе экспертизы наших тестов. Вот и всё. Всю сертификацию мы организуем по уже описанному выше шаблону, мы сами и быстро выполняем 90 % всех работ, а там, где требуется заключительное слово - мы приглашаем профессионалов. Хотя если быть точным, заключительное слово, конечно, не за профессионалами, а за участниками сертификации, но услышим мы это слово уже только после самой сертификации.

Как организуется сертификация?

Сертификация (тестирование) организуется здесь, на сайте Чемпионатов. Подробнее о сертификации читайте Правила сертификации.

Разъясним, откуда у нас увеенность в том, что все участники будут походить тесты самостоятельно и честностно.

Поскольку тестирование проводится дистанционно, то мы "не видим" каждого участника, проходящего тест и не можем утверждать, что участник не списывает или сдает тест сам (самостоятельно). Поэтому,

а) правилами установлено, что дистанционную сертификацию не могут проходить частные лица;

б) заявки на участие в сертификации подаются только организациями, соответственно и оплачивают сертификацию организации;

в) учитывая условия, указанные в п.б) можно утверждать, что заплатив деньги, клюбая омпания навеняка примет соответствующие меры по контрою за сертификацией своих сотрудников.

Что такое "профессиональные стандарты"?

Мы говорим о профессиональном стандарте квалификации.

Профессиональный стандарт - это достаточно общепризнанное понимание профессиональным сообществом квалификации соответствующего специалиста. Чтобы "понимание" как-то закрепить, его нужно формализовать, зафиксировать, записать.

Выше мы уже указывали, что ключевым для описания специализации является составление по ней "списка" знаний и навыков. Такие списки мы называем "Карта знаний по специализации".

Разработка "Карт знаний" и является сутью разработки профессиональных стандартов в отрасли.

Сертификация - это оценка специалиста на соответствие принятому профессиональным сообществом стандарту квалификации.