07.07.2026
На Финансовом конгрессе в Санкт-Петербурге был представлен Меморандум о добросовестном информировании потребителей об условиях вкладов, разработанный АБР и НСФР совместно с Банком России и ФАС. Об этом сообщают "Ведомости".Документ, опубликованный на сайтах ассоциаций, предполагает добровольное присоединение - на данный момент к нему уже присоединились Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, Т-банк, Совкомбанк, банки "Хлынов" и "Урал ФД".Меморандум запрещает банкам акцентировать внимание на максимальной ставке без одновременного раскрытия условий её получения, использовать графические приёмы, скрывающие ограничения, а также автоматически проставлять за клиента галочки на дополнительные опции, не являющиеся обязательными для открытия вклада.Информация о доходности и условиях её начисления должна размещаться в пределах одной страницы, а при изменении ставки в течение срока депозита - чётко указываться периоды и условия таких изменений.Впервые унифицированы требования к "витрине продуктов": на стартовой странице сайта допускается только перечень продуктов со ссылками на подробные описания.В ЦБ РФ заявили, что в течение полугода оценят эффект от меморандума, и в случае снижения жалоб на непонятность информирования регулятор сочтёт его работу удовлетворительной.В Сбербанке отметили, что участники откажутся от практики выделения высокой ставки крупным шрифтом и мелкого написания важных условий, а в ВТБ подчеркнули, что соглашение позволяет клиентам на нулевом этапе оценить полную доходность и сравнивать продукты.В Совкомбанке документ назвали примером самоорганизации рынка и сводом лучших практик, гарантирующих единые правила."ОТП Банк" рассматривает возможность присоединения, а в банке "Дом.РФ" указали, что меморандум снизит риски недопонимания и повысит качество коммуникаций с клиентами.Источник: Националный банковский журнал: https://nbj.ru/news/banki-podpisali-memorandum-po-informirov/73924/
